FAQ: najczęstsze pytania o Aelo

Plan Free kosztuje 0 zł i nie wymaga karty. Starter kosztuje 399 zł netto miesięcznie, Pro 999 zł netto, a Custom od 1 999 zł netto. Rozliczenie roczne obniża abonament o 20%: Starter kosztuje wtedy 319 zł, a Pro 799 zł netto miesięcznie. Pełne porównanie jest w cenniku.

Tak. Starter kosztuje 399 zł netto miesięcznie, czyli 490,77 zł z VAT, a przy rozliczeniu rocznym 319 zł netto. Obejmuje codzienny pomiar, pełny raport co miesiąc, 6 fraz kluczowych i 500 AeloCoins miesięcznie. Możesz też zacząć od darmowego planu Free.

Tak. Zamiast okresu próbnego jest plan Free: bez karty, z jednorazowym pomiarem, pełnym raportem i 250 AeloCoins na start. Jak założyć konto, pokazujemy w artykule jak założyć konto w Aelo.

Nie. Ceny są podane netto, doliczamy do nich 23% VAT.

Tak. Przejście na wyższy plan działa od razu, z proporcjonalnym rozliczeniem. Przejście na niższy działa natomiast od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Free i Starter obejmują jedną markę i jednego użytkownika. Pro obejmuje trzy marki i dwóch użytkowników, a każdą kolejną markę dokupisz za 499 zł netto miesięcznie. W Custom liczbę marek ustalamy w wycenie, a użytkowników jest bez limitu. Więcej w haśle użytkownicy.

Nie. Aelo jest przeznaczone dla firm i instytucji, dlatego przy rejestracji prosimy o firmowy adres e-mail.

AeloCoins to jednostka rozliczeniowa wewnątrz Aelo. Rozliczasz nimi rozmowy z doradcami oraz treści i grafiki w Studiu. Koszt każdej akcji widzisz przed jej uruchomieniem.

Nie. Pomiar i pełny raport są wliczone w abonament. Co dzieje się przy pierwszym skanie, opisujemy w artykule pierwszy pomiar w Aelo.

Pula z abonamentu odnawia się na początku każdego okresu, a niewykorzystana wygasa z jego końcem. AeloCoins z doładowania to osobna pula, ważna 12 miesięcy od zakupu. Jak je dokupić, wyjaśniamy w artykule AeloCoins: na co idą i jak je doładować.

Widoczność mierzymy w czterech modelach: ChatGPT, Claude, Gemini i Perplexity. Obecność marki na X mierzymy osobnym modułem. Sposób zadawania pytań opisujemy w metodologii.

W planach płatnych pomiary idą codziennie, na tym samym zestawie zapytań, a raz w miesiącu powstaje pełny raport. W planie Free pomiar jest jednorazowy. Wyniki widzisz w module Widoczność.

Nie przy pomiarze widoczności spontanicznej. Zapytania dotyczą kategorii, dlatego model musi sam wymienić markę. Nazwę podajemy celowo tylko w pozycji porównawczej, którą raportujemy osobno.

Efekt sprawdza kolejny pełny skan, czyli zwykle po miesiącu. Dlaczego nie szybciej, wyjaśniamy w tekście dlaczego zmiany wymagają czasu.

Nie. Odpowiedzi modeli zmieniają się w czasie, między modelami i językami, a nikt nie kontroluje tego, co wygeneruje model. Aelo mierzy widoczność, wskazuje braki i przygotowuje materiały, ale nie obiecuje konkretnej pozycji, ruchu ani sprzedaży.

Tak. Z barier znalezionych w raporcie powstają zadania, każde z liczbą, z której wynika, i ułożone według wpływu na wynik. Materiały do ich wykonania przygotowuje Studio, a doradcy pomagają zaplanować kolejne kroki.

Nie. Aelo przygotowuje artykuł, grafikę i opis, a publikację wykonujesz Ty albo Twoja agencja. Aelo nie ma dostępu do Twojego systemu zarządzania treścią.

Tak. Niczego nie instalujesz ani nie podłączasz: podajesz adres strony, a Aelo samo indeksuje jej podstrony. Raport mówi, co zrobić i dlaczego, a teksty i grafiki przygotowuje Studio. Więcej na stronie Aelo dla małych firm.

Nie. Aelo nie integruje się z platformą sprzedażową ani z aplikacją. Na start indeksuje podstrony Twojego serwisu, a resztę wiedzy zbiera z odpowiedzi modeli.

Nie. Studio przygotowuje treści i grafiki w stylu, który już masz. Projekt strony i systemu wizualnego zostaje po Twojej stronie.

Tak. Każda marka ma własny skan, raport i listę zadań, a w widoku Wszystkie marki widzisz je obok siebie, z datą następnego skanu. Pro obejmuje trzy marki, a w Custom liczbę marek ustalamy pod Twoją agencję. Szczegóły na stronie Aelo dla agencji.

Nie, chyba że założysz mu konto użytkownika w limicie planu.

Konta są imienne i nie można ich współdzielić. Współpracownika dodajesz jako osobnego użytkownika w limicie swojego planu.

Kartą przez Stripe, z góry za okres rozliczeniowy. Przelew z terminem 7 dni jest dostępny w planie Custom. Faktury wysyłamy mailem na adres przypisany do konta.

Subskrypcję miesięczną anulujesz w panelu albo mailem, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Roczną trzeba wypowiedzieć co najmniej 30 dni przed jej końcem. Opłata za rozpoczęty okres nie jest zwracana. Zasady opisuje regulamin.

Nie. Poufnych danych klienta nie używamy do trenowania publicznych ani współdzielonych modeli ani do celów marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody.

Przez 30 dni możesz samodzielnie wyeksportować dane z panelu. Po tym terminie usuwamy je lub anonimizujemy w ciągu kolejnych 30 dni, a kopie zapasowe nadpisują się w cyklu do 90 dni. Szczegóły są w polityce prywatności.

Z modeli Anthropic, OpenAI, Google, xAI, Perplexity, Voyage AI i fal.ai. Lista może się zmieniać, jeśli uzasadniają to dostępność, jakość, bezpieczeństwo lub koszty.

Aelo tworzą Karolina Wcisło, odpowiedzialna za produkt i projekt, oraz Patryk Pietrzyk, odpowiedzialny za technologię. Spółka nazywa się Aelo Prosta Spółka Akcyjna i ma siedzibę w Bielsku-Białej. Więcej na stronie O nas.

Produkt powstaje od pierwszego kwartału 2026 roku. Od pomysłu, przez MVP, doszliśmy do fazy SEED.

Cel to 99,0% w skali miesiąca. O planowanych pracach utrzymaniowych informujemy z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Szczegóły są na stronie SLA.

Przez formularz kontaktowy albo mailem na kontakt@aeloapp.io. Odpisujemy w jeden dzień roboczy.