Dokumenty

Polityka prywatności

Dokument opisuje, kto przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu aeloapp.io i aplikacji Aelo, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo. Wyjaśnia też, z jakich uprawnień można skorzystać i jak to zrobić.

Obowiązuje od: 18 września 2026

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Aelo Prosta Spółka Akcyjna w organizacji z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Montażowa 3, 43-300 Bielsko-Biała.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres kontakt@aeloapp.io. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy

imię i nazwisko
adres e-mail
nazwa firmy, jeśli zostanie podana
temat i treść wiadomości

Konto w aplikacji

adres e-mail i hasło w postaci zaszyfrowanej
nazwa marki i dane podane w ustawieniach marki
adres strony internetowej marki
dane rozliczeniowe przy planach płatnych

adres e-mail
data i godzina zapisu

Dane techniczne

adres IP
rodzaj przeglądarki i systemu
strony odwiedzone w serwisie
źródło wejścia

Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach:

Odpowiedź na wiadomość z formularza. Podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Prowadzenie konta i świadczenie usługi. Podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozliczenia i dokumentacja księgowa. Podstawa: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Wysyłka newslettera. Podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Statystyka, bezpieczeństwo i obrona przed roszczeniami. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Wiadomości z formularza: do roku od ostatniego kontaktu.
Dane konta: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń.
Dokumenty księgowe: pięć lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Newsletter: do wycofania zgody.
Dane techniczne i logi: do dwudziestu czterech miesięcy.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają działanie serwisu i aplikacji:

dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej
operator płatności przy planach płatnych
dostawca systemu do wysyłki poczty i newslettera
biuro rachunkowe w zakresie dokumentów księgowych
dostawcy narzędzi analitycznych

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Przetwarzanie w modelach AI

Aelo wysyła do modeli językowych zapytania dotyczące kategorii rynkowych i marek. Zapytania te nie zawierają danych osobowych użytkowników aplikacji.

Dane, które wpisujecie w ustawieniach marki, służą do zbudowania zestawu zapytań i nie są przekazywane dostawcom modeli w postaci umożliwiającej identyfikację osoby fizycznej.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców narzędzi, z których korzystamy, ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Uprawnienia

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii
sprostowania danych nieprawidłowych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych do innego administratora
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień, wystarczy napisać na kontakt@aeloapp.io.

Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych w przeglądarce.

Niezbędne. Utrzymują sesję i zapamiętują wybory dotyczące prywatności. Nie wymagają zgody.
Analityczne. Pozwalają liczyć odwiedziny i sprawdzać, które treści są czytane. Wymagają zgody.
Funkcjonalne. Zapamiętują ustawienia, na przykład wybrany język. Wymagają zgody.

Ustawienia cookies można zmienić w dowolnym momencie w przeglądarce. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie odpowiemy na wiadomość, nie założymy konta ani nie wyślemy newslettera.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, na przykład po dodaniu nowej funkcji albo zmianie dostawcy narzędzia. Data obowiązywania widnieje na górze strony. O istotnych zmianach informujemy użytkowników posiadających konto pocztą elektroniczną.